Jak dosáhnout toho, aby nám ostatní víc rozuměli, chápali nás a nevznikaly zbytečné konflikty?

 

To, co my považujeme za jasné, považují ostatní za nesrozumitelné.

To, co jsme řekli hezky a přátelsky, berou ostatní jako agresi a manipulaci.

To, co jsme vysvětlovali tak důkladně, aby to pochopili, ostatní pustili jedním uchem dovnitř a druhým ven.

A to, co se nás dotklo, ostatní mysleli úplně jinak.

Ty situace sami znáte z běžného, rodinného i pracovního života.

A přestože jsme všichni schopni promluvit i poslouchat, často se stává, že si nerozumíme. Že se nechápeme. Že si my (nebo oni) myslíme něco jiného, než chtěla vyjádřit druhá strana.

A pak jsou z toho zbytečná nedorozumění.
Pracovní potíže a finanční ztráty.
Konflikty a hádky.
Nebo rozvody.

Hledáte-li tedy způsob, jak se při jednání s lidmi těchto zbytečných chyb vyvarovat. Jak rychleji získat důvěru vašich zákazníků. Nebo rychle odhadnout způsob, jak přesvědčit člověka, se kterým jednáte, následující semináře, jejichž jsem lektorkou, vám v tom pomohou…

Jana Řehulková

 

Trénink přesvědčivé prezentace: Jak zdokonalit své vystupování před zákazníky a obchodními partnery

Trénink přesvědčivé prezentace: Jak zdokonalit své vystupování před zákazníky a obchodními partnery
Trénink přesvědčivé prezentace: Jak zdokonalit své vystupování před zákazníky a obchodními partnery

 

Umění mluvit a přesvědčovat: Praktický návod, jak slovy a projevem ovlivňovat názory druhých

Umění mluvit a přesvědčovat: Praktický návod, jak slovy a projevem ovlivňovat názory druhých
Umění mluvit a přesvědčovat: Praktický návod, jak slovy a projevem ovlivňovat názory druhých

 

Bez důvěry není objednávka: Jak rozpustit ledy a proměnit odměřené zákazníky v osobní spojence

Bez důvěry není objednávka: Jak rozpustit ledy a proměnit odměřené zákazníky v osobní spojence

 

Péče o zákazníky po telefonu: Jak pomocí telefonu udržet spokojenost zákazníků a zamezit jejich odchodu ke konkurenci

Péče o zákazníky po telefonu: Jak pomocí telefonu udržet spokojenost zákazníků a zamezit jejich odchodu ke konkurenci
Péče o zákazníky po telefonu: Jak pomocí telefonu udržet spokojenost zákazníků a zamezit jejich odchodu ke konkurenci

 

Profesionální asistentka: Jak efektivně organizovat práci, úkoly a schůzky

 

Jak odhadnout zákazníka: Praktické postupy, jak během 5-ti minut zjistit, co si zákazník myslí… a čím jej přesvědčíte

 

Telemarketing v praxi: Jak pomocí telefonu informovat zákazníky o novinkách, domlouvat schůzky, přijímat objednávky a podpořit prodej

 

Efektivní komunikace žen ve světě mužů: Jak využít váš skrytý potenciál a přesvědčit o svých schopnostech ostatní

Efektivní komunikace žen ve světě mužů: Jak využít váš skrytý potenciál a přesvědčit o svých schopnostech ostatní

 

Výše uvedené tréninkové či motivační semináře můžete absolvovat jednotlivě v místech, kde tyto semináře pořádá České vzdělávací centrum. Anebo si můžete jejich realizaci objednat přímo k vám do firmy.

Pokud chcete zjistit více informací o uspořádání speciálních “na míru” šitých seminářů, zatelefonujte prosím na číslo 585 227 076 nebo napište e-mailem na namiru@cvc.cz.

Pracovníci Českého vzdělávacího centra, kteří se starají o realizaci všech mých seminářů vám zdarma připraví návrh semináře nebo vzdělávacího programu, který vašim pracovníkům pomůže být ve své práci ještě lepší.

Co říkají klienti

Na každém semináři jsou účastníci dotazováni, jak byli se seminářem spokojeni, příp. co se jim na semináři líbilo nejvíce. Zde jsou úryvky z jejich odpovědí…

Věcné vyjadřování paní lektorky. Z jejího školení jsem dospěla k názoru, že v obchodování po telefonu dělám spoustu chyb.
K. Vídeňská

Živý sangvinický výklad lektorky, praktická cvičení s jejím komentářem.
Radovan Vítek

Nácvik konkrétních situací. Osobní testy, návody jak na zákazníky. Malá skupinka lidí. Řešení konkrétních situaci.
Alena Trubáčková

Profesionální přístup a chování lektorky, výborně zná problematiku.
Ing. Jan Aulehla

Líbil se mi celý, byl velice zajímavý, dozvěděla jsem se mnoho o typech osobností hlavně o sobě. Chtěla bych další aspoň dva dny.
Karin Rybáriková

Vtáhnutí účastníků do děje, nemohli jsme dřímat…
Vít Zwinger

Komunikace mezi přednášejícími a posluchači. Hodnocení testů, řešení možných situací v praxi. Natáčení na video a rozbor chování obchodníků zpětně.
Marie Čepičková

Základy psychologie, to co je na prodejci nejdůležitější, jak působí na jiné druhy lidí.
Lubomír Janík

Velice svižné, dost věcí jsem si ujasnila, velice si cením zkušeností ostatních a jejich rady. Výklad na semináři byl vyčerpávající.
Alice Hrdá

Počet lidí ve skupině, tudíž prostor k učení a procvičování, praktické tréninky.
Jaroslav Beinhauer

Profesionální přístup, výborná organizace, zkušená lektorka, příjemná atmosféra.
J. Rojt

Žádné vnucování názorů, nátlaky, volný průběh semináře, příjemná lektorka, praktické rady.
Petra Matunová

Otevřenost, bezprostřednost, atmosféra, testy osobnosti včetně vyhodnocení.
O. Písecká

Záživná komunikace lektora, individuální přístup, hezké prostředí.
I. Klymová

Paní Mgr. Řehulková dokázala zaujmout, byla temperamentní a komunikativní.
E. Appelová

Velmi efektivní a působení vedení semináře.
K. Bahlunová

Přístup paní lektorky. Spousta zajímavých informací.
R. Králová

Vstřícný přístup paní Řehulkové a ochota probrat i nadstandardní záležitosti.
Helena Peciaková

Přístup lektorky, hodně cvičení a práce v kolektivu.
Petr Jochim