Pokud na vás ostatní nereagují tak, jak chcete, není to vaše vina...

To, co my považujeme za jasné, považují ostatní za nesrozumitelné.

To, co jsme řekli hezky a přátelsky, berou ostatní jako agresi a manipulaci.

To, co jsme vysvětlovali tak důkladně, aby to pochopili, ostatní pustili jedním uchem dovnitř a druhým ven.

A to, co se nás dotklo, ostatní mysleli úplně jinak.

Ty situace sami znáte z běžného, rodinného i pracovního života.

A přestože jsme všichni schopni promluvit i poslouchat, často se stává, že si nerozumíme. Že se nechápeme. Že si my (nebo oni) myslíme něco jiného, než chtěla vyjádřit druhá strana.

A pak jsou z toho zbytečná nedorozumění.
Pracovní potíže a finanční ztráty.
Konflikty a hádky.
Nebo rozvody.

Hledáte-li tedy způsob, jak se při jednání s lidmi těchto zbytečných chyb vyvarovat. Jak rychleji získat důvěru vašich zákazníků. Nebo rychle odhadnout způsob, jak přesvědčit člověka, se kterým jednáte, následující školení a tréninky (nebo osobní konzultace), které vedu, vám v tom pomohou…