Jak šikovně zvládat, řešit a uklidňovat konflikty

Jak šikovně zvládat, řešit a uklidňovat konflikty

Vyostřené hádky mezi zaměstnanci kvůli regulaci topení nebo klimatizace? Nevraživost způsobená navýšením platu pouze některým kolegům? Zákazníkova nespokojenost kvůli nedorozumění ve vašem týmu? Ztráta dodavatele zapříčiněná špatnou komunikací vašich podřízených?...
Jak provést změny, aby se skutečně ujaly

Jak provést změny, aby se skutečně ujaly

Potřebujete ve vaší firmě provést významné změny? A nedaří se? Pokud potřebujete ve vaší firmě provést významné změny, musíte se připravit na skutečnost, že ne všichni budou vašimi nápady natolik nadšeni, aby si je ihned vzali za své. Změna totiž sice “znamená...